Pare de perder cliente esperando alguém responder na hora
Não vendemos chatbot. Colocamos para rodar sozinha a parte da sua operação que hoje depende de alguém parar o que está fazendo — e a sua equipe entra quando o assunto realmente pede uma pessoa.
Onde o dinheiro escapa
Chega mensagem fora do horário e ninguém vê até o dia seguinte?
Pedido de horário depende de alguém parar o atendimento para abrir a agenda?
Quem pediu orçamento e sumiu nunca mais foi procurado?
Sua equipe responde as mesmas cinco perguntas o dia inteiro?
Nada disso é falta de procura nem falta de qualidade. É demora e esquecimento — e são as duas coisas que dá para resolver sem contratar mais gente.
O que colocamos para rodar
Cada uma é uma parte inteira da sua operação funcionando sozinha — não uma ferramenta para você aprender a usar.
Agenda Inteligente
O cliente pergunta se tem horário, o sistema consulta a sua agenda, confirma com ele e grava o compromisso.
Para quem: Negócio que atende por WhatsApp e marca horário — e perde horário quando ninguém pode responder na hora.
- Responde na hora, a qualquer hora do dia
- Consulta a agenda que a sua equipe já usa
- Propõe os horários que estão realmente livres
- Pede a confirmação da pessoa antes de qualquer coisa
- Confere de novo a disponibilidade e só então grava o compromisso
- Manda lembrete antes do dia, se você quiser ligar
Para ser justo com você
- — Remarcar e cancelar passam por uma pessoa — ele marca
- — Sua agenda precisa estar no Google Calendar
Operação mensal: Dimensionada conforme a agenda, os serviços, o volume e as integrações.
Comercial 24/7
Nenhum lead que entrar fica sem atendimento nem é esquecido.
Para quem: Quem vive de lead que chega e perde venda por demora ou por esquecimento do acompanhamento.
- Atende o lead no minuto em que ele chega
- Puxa conversa e entende o que a pessoa procura
- Separa quem está pronto para comprar de quem está olhando
- Cadastra o lead e avisa o responsável na hora
- Se a pessoa some, retoma em 2, 5 e 10 dias — com as suas mensagens
- Para a retomada assim que ela responde
Para ser justo com você
- — Não fazemos disparo em massa nem falamos com lista comprada
- — Quem pede para parar de receber mensagem sai automaticamente
Operação mensal: Dimensionada conforme o volume, o acompanhamento e as integrações.
Atendimento Inteligente
Seu WhatsApp responde na hora, resolve a dúvida repetitiva e chama a sua equipe só quando precisa de gente.
Para quem: Qualquer negócio com volume de WhatsApp que responde as mesmas perguntas o dia inteiro.
- Responde preço, horário, endereço e serviços com as informações do seu negócio
- Fala do jeito que o seu negócio fala
- Registra a conversa para você acompanhar
- Quando não sabe, não inventa: oferece chamar uma pessoa
- Você assume a conversa quando quiser, e ele para na hora
Para ser justo com você
- — Não substitui a sua equipe — tira dela o repetitivo
- — Não cobra cliente inadimplente
Operação mensal: Dimensionada conforme o volume de conversas e o que entra no escopo.
Automação sob medida
Automatizamos um processo específico da sua empresa que hoje depende de alguém repetindo trabalho manual.
Para quem: Empresa que já tem sistemas e tem gente transportando dado de um para o outro todo dia.
- Sentamos com quem executa o processo hoje e mapeamos passo a passo
- Mostramos o que dá para automatizar, o que não dá e por quê
- Construímos, ligamos nos sistemas que você já usa e acompanhamos
- O processo passa a rodar com registro do que aconteceu e alerta quando algo foge do esperado
Para ser justo com você
- — Não é pacote fechado: o escopo e o prazo saem depois do mapeamento
- — Não começamos por aqui — normalmente entra depois de uma operação já rodando
Operação mensal: Definida junto com o escopo, depois do mapeamento.
E depois, se fizer sentido
Estes entram quando a operação principal já está rodando. Ninguém precisa começar com tudo ligado.
Follow-up automático
Quem pediu informação e sumiu recebe as suas mensagens em 2, 5 e 10 dias — e para na hora em que responde.
Quando o negócio já recebe leads.
Reativação de clientes
Quem não aparece há semanas recebe até dois convites para voltar, com 30 dias entre eles e saída em toda mensagem.
Quando existe base própria de clientes antigos.
Pesquisa de satisfação
Depois do atendimento encerrado, o cliente responde uma nota de 0 a 10 e ela fica registrada.
Depois que a operação principal já está estável.
Lembretes de compromisso
Lembrete 24h e 1h antes do horário marcado. Nasce desligado: nada é enviado sem você pedir.
Junto da Agenda Inteligente.
Do primeiro contato ao dia a dia
Seis passos. Você sabe em qual está o tempo todo.
Diagnóstico
20 a 30 minutos entendendo como funciona hoje: quantas conversas chegam, quem responde, quanto tempo demora e o que se perde no caminho.
Proposta em 24h
Você recebe o antes e o depois do seu processo, o que está incluso, o que não está, o prazo e o valor. Uma página, sem letra miúda.
Implantação
Eu configuro os seus serviços, horários, políticas e as perguntas que mais aparecem. Você lê um QR Code para conectar o WhatsApp — o número continua seu.
Período de ensaio
Antes de falar com qualquer cliente seu, a operação roda nos bastidores e eu leio as respostas. Seu cliente não vê erro de teste.
Vai ao ar
A operação começa a atender de verdade. Você acompanha tudo e assume a conversa na hora que quiser — ela para de responder na hora.
Operação gerenciada
Daí em diante é comigo: monitorar, corrigir, ajustar quando o seu atendimento mudar e acompanhar os números com você.
Quanto a demora custa hoje
Três números seus. A conta é simples de propósito — é a mesma que fazemos no diagnóstico.
É uma estimativa com os números que você colocou — não uma previsão de resultado. No diagnóstico a gente refaz essa conta com os seus dados reais.
Como funciona o investimento
Duas partes, e nenhuma surpresa: a implantação, uma vez, e a operação gerenciada, por mês.
Implantação
pagamento único, antes de começar
- Levantamento do seu atendimento e das perguntas que mais aparecem
- Configuração dos seus serviços, horários e políticas
- Conexão do seu WhatsApp (você lê um QR Code, o número continua seu)
- Integração com a sua agenda ou com o seu sistema, quando faz parte
- Período de ensaio: roda nos bastidores e eu leio as respostas antes de ir ao ar
Operação gerenciada
mensal, enquanto estiver rodando
- Monitoramento da operação e da infraestrutura
- Backup do banco de dados
- Correção quando algo quebra
- Ajuste de comportamento quando o seu atendimento muda
- Atualização das integrações
- Acompanhamento dos números com você
Não é aluguel de software. É a operação ficando de pé: se quebrar, é comigo — e quando o seu atendimento mudar, eu ajusto.
| Operação | Implantação |
|---|---|
| Agenda Inteligente | A partir de R$ 2.500 |
| Comercial 24/7 | A partir de R$ 2.500 |
| Atendimento Inteligente | A partir de R$ 1.500 |
| Automação sob medida | Projeto sob diagnóstico |
Estes são projetos de implantação — o piso de cada operação. O valor final depende do volume, dos serviços e das integrações. Implantação e operação mensal são definidas depois do diagnóstico, com escopo fechado na proposta.
Condição para os primeiros clientes
Estamos montando os primeiros casos documentados. Se você entrar agora, o seu projeto entra em condição de lançamento — e o que eu peço em troca está escrito no contrato:
- Um depoimento seu, quando estiver rodando
- Autorização para eu contar o seu caso
- Os números de antes e depois
É uma troca, não um favor: eu preciso de caso documentado tanto quanto você precisa dessa condição de lançamento.
Sem compromisso. Você recebe a proposta em até 24h depois da conversa e decide com calma.
O que eu garanto por escrito
Se a implantação não entregar o que está no escopo acordado, devolvo o valor da implantação. Sem burocracia.
Escopo por escrito, antes de começar
A proposta diz o que entra, o que não entra, o prazo e o valor. Nada começa sem você ter isso na mão.
Não vai ao ar antes de estar redondo
A operação roda nos bastidores e eu leio as respostas. Seu cliente não é cobaia de teste.
O número é seu e o controle também
Você assume qualquer conversa na hora que quiser, e ela para de responder. Se você parar comigo, o número continua seu — eu só desligo o fluxo.
Os dados são seus
Os dados do seu negócio ficam separados dos de qualquer outro cliente e são apagados quando você pedir, conforme a LGPD.
Prazos e regras de cancelamento ficam escritos no contrato, antes de você assinar — nunca combinados de boca.
Como a Mugetsu conduz cada projeto
Escopo claro, acompanhamento próximo e responsabilidade do início à operação.
Cada projeto começa com um diagnóstico da operação, passa por uma implantação com escopo definido e continua com acompanhamento depois que entra no ar. A ideia não é simplesmente entregar uma automação e desaparecer — é colocar uma parte real da operação para funcionar de forma confiável.
Por isso, cada entrega tem limites claros, prazo combinado e espaço para ajuste antes de ganhar mais volume. Quando algo não faz sentido automatizar ou exige desenvolvimento específico, isso é tratado antes de virar promessa.
Acompanhamento direto
O projeto não passa por várias camadas. O contexto do diagnóstico acompanha a implantação e a operação.
Escopo e prazo definidos
O que entra, o que não entra e o prazo ficam claros antes do início.
Sem prometer o que não existe
Se uma necessidade está fora da operação atual, isso é dito antes da contratação e dimensionado separadamente.
Perguntas Frequentes
Inclusive as que a maioria dos fornecedores prefere não responder.
Vamos fazer a conta juntos?
3 campos, e a gente marca 20 minutos para entender como funciona hoje no seu negócio. Sem compromisso.